Künstliche Intelligenz (KI) gehört längst zum New Normal. Die Rahmenbedingungen haben sich deutlich verändert: Immer leistungsfähigere Sprachmodelle sind verfügbar, und durch benutzerfreundliche Oberflächen wie Chatfenster hat nun auch die breite Masse direkten Zugang. Ethische Bedenken werden zunehmend durch Regulierung adressiert – der EU AI Act verfolgt das Ziel, den Einsatz vertrauenswürdiger KI sicherzustellen.

Gleichzeitig bringt diese Entwicklung neue Herausforderungen mit sich. Der Ressourcenverbrauch von KI ist enorm – aktuelle Schätzungen gehen davon aus, dass eine KI-Anfrage bis zu zehnmal mehr Energie benötigt als eine herkömmliche Suchmaschinenanfrage (unter der Annahme, dass die Suchmaschine nicht ihre Suchergebnisse durch Einsatz von KI wiederum zusammenfasst). Darüber hinaus verändert KI die Arbeitswelt: Sie unterstützt nicht nur, sondern verändert Tätigkeiten grundlegend. Künftig sind aber keine Coding-Skills gefragt, dafür aber ein grundlegendes Verständnis von KI – etwa über ihre Risiken, mögliche Fehlerquellen und den souveränen Umgang mit digitalen Werkzeugen.

Doch was bleibt der große Vorteil des Menschen gegenüber der KI in dieser neuen Realität?

Es ist die Fähigkeit, Unsicherheiten in unbekannten, neuen Situationen besser einzuschätzen. KI trifft datenbasierte Entscheidungen mit hoher Präzision – insbesondere, wenn die zugrunde liegenden Annahmen stabil und wenig unsicher sind. Menschen hingegen können Unwägbarkeiten beurteilen: Sie erkennen, wann eine Situation wirklich neu ist, und wann Daten aus der Vergangenheit keine zuverlässige Orientierung bieten. KI bleibt stets ein Blick zurück, da sie nur auf bereits vorhandenen Daten lernt.

Bei unvorhersehbaren Ereignissen – etwa einer Pandemie – oder bei der Entwicklung langfristiger Visionen für Marken und Unternehmen stößt KI an ihre Grenzen. Hier sind menschliche Einschätzung, Kreativität und emotionale Intelligenz unersetzlich.

KI ergänzt den Menschen, aber sie ersetzt ihn nicht. Die eigentliche Superpower des Menschen liegt darin, Unsicherheiten richtig einzuordnen – und genau darin wird auch in Zukunft der Schlüssel zu guten Entscheidungen liegen.

Über all diese Themen durfte ich bereits zu Anfang des Jahres im Podcast „Digital Talk aus dem Coworking Space“ mit Claudia Limbrock aus dem Work LnB Coworking Space in Beckum sprechen. Hört gerne rein 🙂 https://www.work-lnb.de/podcast Folge #27 „KI im New Normal“